Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros trasteros
1. Preguntas Generales
Somos un servicio de alquiler de trasteros seguros, accesibles y flexibles, diseñados tanto para particulares como para empresas.
Puedes guardar muebles, cajas, bicicletas, material deportivo, documentos, herramientas, stock, archivos y casi cualquier objeto que no necesites tener en casa o en la oficina a diario.
Desde un solo mes hasta el tiempo que necesites. Sin permanencia obligatoria.
Solo tu DNI, un número de cuenta bancaria o tarjeta para el pago, y firmar el contrato. El proceso es rápido y se puede hacer en minutos.
Sí. Puedes cambiar de trastero siempre que haya disponibilidad. Nos adaptamos a tus necesidades.
Sí. El acceso es flexible dentro del horario establecido, con control de seguridad.
Está prohibido almacenar productos inflamables, explosivos, perecederos, animales, armas, sustancias ilegales o cualquier material que pueda suponer un riesgo.
Sí. Puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp o correo para resolver cualquier problema. Teléfono y WhatsApp: 633 878 100. Email: info@trasterosnomaspaces.com
2. Precios y Descuentos
Los precios parten desde 30 €/mes, dependiendo del tamaño y duración del alquiler.
Sí. Primer mes al 50% en todos los trasteros. Sin letra pequeña.
Sí, todos los precios que mostramos incluyen IVA.
Sí, cobramos una fianza en la mayoría de casos de 20€. Si se requiere alguna garantía específica, te lo informaremos con claridad.
Sí. Puedes hacer una reserva gratuita y sin compromiso por teléfono o WhatsApp.
Consulta nuestra guía de tamaños o llámanos y te ayudamos sin coste.
3. Facturación
Se hará mediante domiciliación bancaria los primeros cinco días de cada mes.
Aceptamos domiciliación bancaria, tarjeta o transferencia. Consulta disponibilidad según tu caso.
Sí, puedes modificarlo en cualquier momento. Solo tienes que avisarnos con antelación.
Te las enviamos por email cada mes. También puedes solicitarlas por WhatsApp o recogerlas en persona.
Sí. Solo tienes que indicarnos los datos fiscales al contratar o solicitarlos después.
En caso de impago, se te notificará con un plazo para regularizar la situación. Pasado ese plazo, el acceso al trastero puede bloquearse temporalmente hasta resolverlo.
No. Trabajamos con total transparencia. Solo se cobra lo pactado en el contrato.
4. Gestión de Cuenta
Puedes hacerlo por teléfono, WhatsApp o email. Solo necesitaremos tu DNI para verificar la identidad.
Sí. Todos los contratos se renuevan mes a mes de forma automática, sin necesidad de hacer nada.
Solo debes avisarnos con al menos 7 días de antelación al siguiente cobro. Puedes hacerlo por WhatsApp, email o en persona.
Sí. Si hay disponibilidad, puedes cambiarte en cualquier momento sin penalización.
Sí. Te reenviamos cualquier documento que necesites por email o WhatsApp, sin coste.
No. El contrato es mensual y flexible. Puedes darte de baja cuando lo necesites con el preaviso indicado.
5. Instalaciones y Servicios
Sí. Mantenemos una limpieza regular de las instalaciones y revisamos cada trastero antes de entregarlo.
Las zonas comunes están bien iluminadas. Algunos trasteros cuentan con luz interior según tamaño y disponibilidad.
Sí. Todos nuestros trasteros están a pie de calle o con acceso cómodo mediante rampas o puertas anchas.
Sí. Tienes a tu disposición carros y plataformas de transporte, sin coste adicional.
Nuestras instalaciones están ventiladas y protegidas de la humedad. No ofrecemos climatización activa, pero el ambiente es estable todo el año.
Sí. Disponemos de zona de carga y descarga junto a la entrada, sin restricciones horarias.
Sí. Puedes contactar con nosotros por teléfono o WhatsApp para cualquier asistencia. También atendemos presencialmente con cita previa.
6. Tamaños Disponibles y Guías
Contamos con trasteros de 1 m², 2 m², 3 m², 4 m², 5 m², 8 m², 9 m² y 10 m², para particulares y empresas.
Te damos una guía rápida:
• 1 y 2 m² → Maletas, bicis, cajas, herramientas, cambio de armario.
• 3 y 4 m² → Mobiliario de 1 habitación, pequeños electrodomésticos.
• 5 m² → Contenido de un piso de hasta 50 m² o stock profesional.
• 8 y 10 m² → Mudanzas grandes, mobiliario completo o empresas con volumen.
Sí. Puedes venir sin compromiso. Llámanos y te los mostramos en el momento.
Sí, puedes hacerlo en cualquier momento según disponibilidad, sin penalización.
Sí. Tenemos espacios ideales para almacenar herramientas, material, archivos o inventario.
7. Horario y Acceso
Puedes acceder todos los días del año, dentro del horario establecido: 7:00 a 22:00 ininterrumpidamente.
No. Una vez alquilado, accedes con tu código personal de forma autónoma, sin depender de horarios de atención.
Mediante un sistema de control de accesos por código. Accedes sin llaves, de forma cómoda y segura, simplemente introduciendo tu código personal.
Sí. Contamos con un sistema de control de accesos profesional que monitoriza entradas y salidas para mayor seguridad.
Sí. Disponemos de acceso directo con zona de carga y descarga junto a la entrada.
No. Nuestro sistema de acceso por código elimina la necesidad de llaves. Solo necesitas recordar tu código personal para entrar de forma rápida y segura.
8. Seguridad
Sí. Todas nuestras instalaciones cuentan con cámaras de seguridad 24/7. Zona vídeo vigilada conectada a la policía directamente.
Contamos con un sistema de control de accesos por código. Cada usuario tiene su código personal único, lo que garantiza un acceso seguro y trazable.
Cada trastero cuenta con cerradura de alta seguridad. Puedes usar tu propio candado o adquirir uno homologado con nosotros.
Sí. El sistema de control de accesos registra todas las entradas y salidas, proporcionando trazabilidad completa y mayor protección.
Solo tú o quien tú autorices expresamente. El código de acceso es personal e intransferible.
No de forma presencial permanente, pero nuestro sistema de videovigilancia conectado a policía y el control de accesos por código actúan de inmediato ante cualquier incidencia.
Contamos con un seguro que te cubre hasta 500€, puedes contratar por tu cuenta otro seguro adicional.
No necesitas llevar llaves, el acceso es más rápido, tu código es personal e intransferible, y queda registro de cada entrada para mayor seguridad.
9. Mudanza y Embalaje
📦 ANTES DE GUARDAR:
1. Usa cajas resistentes y del mismo tamaño: facilitan el apilado y optimizan el espacio.
2. Etiqueta cada caja: incluye contenido y habitación de origen para encontrarlo rápido.
3. Protege lo frágil: con papel burbuja, mantas o toallas. Nada debe quedar suelto.
4. Desmonta lo grande: camas, armarios o mesas ocupan la mitad si los desmontas.
5. Limpia antes de almacenar: sobre todo electrodomésticos y textiles, evitarás olores y humedad.
6. No sobrecargues: mejor cajas ligeras y manejables que una sola difícil de mover.
🧱 DENTRO DEL TRASTERO:
1. Crea una estructura vertical: usa estanterías para aprovechar la altura.
2. Deja un pasillo: aunque parezca que pierdes espacio, ganarás comodidad y rapidez.
3. Lo más usado, a mano: lo estacional o menos frecuente, al fondo o arriba.
4. Usa ganchos y colgadores: bicicletas, mochilas o herramientas pueden ir colgados.
5. Rellena huecos: dentro de cajones, muebles o electrodomésticos vacíos.
6. Cajas con orden: apílalas por tamaño y prioridad de uso.
✅ Recuerda: cada metro cuenta. Si te organizas bien, sacarás el máximo partido a tu espacio.
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